Картонно-бумажный комбинат «КАМА» лесопромышленной группы компаний «Свеза» в 2025 году расширил программу технической поддержки типографий. Специалисты осуществили 16 выездов на предприятия полиграфической отрасли и развивают формат онлайн-консультаций.
Как один из лидеров российского рынка картонов FBB (Folding Box Board), «КАМА» уделяет особое внимание качественному сопровождению клиентов. Это направление компания рассматривает как одно из ключевых в своей работе. Для этого четыре года назад на КБК была создана служба технического сервиса. В 2025 году ее специалисты провели 16 выездов на предприятия отрасли, где помогали оптимизировать настройку оборудования для работы с различными видами картона.
Консультации также проводятся онлайн, что позволяет поддерживать постоянный контакт с типографиями и оперативно решать возникающие задачи. На основе накопленного опыта была создана база знаний. Это рекомендации и схемы, которые помогают предприятиям адаптировать оборудование под новые задачи и поддерживать стабильное качество продукции.
«Мы видим, что отрасль активно развивается, и задачи, с которыми сталкиваются типографии, становятся более разнообразными. Наша цель — предложить системные решения по настройке оборудования, постпечатной обработки, акклиматизации картона, которые можно применять в разных производственных условиях. Такой подход облегчает работу специалистов и помогает эффективно использовать картон», — сказал Евгений Пожарский, руководитель направления технического сервиса по переработке продукции КБК «КАМА».
